· 服务专线电话：800-8573778、 0572-6562827、 0572-6562866
· 传 真：0572-6218122、 0572-6217126 · 监督电话：13252095977 -> 公司售后服务部直接管理由各大区分管的代理商的售后服务工作。 -> 在全国大、中型城市增设代理商，负责该代理区域售后服务工作。在保用期内电池如出现质量问题，应按双方所签的技术协议或参照国家、行业标准给以检测，但应按如下规定执行：
1、在保用期内如在正常使用条件下，发生制造原因的质量问题，或以国家规定要求的电流放电至终止电压，容量低于出厂时初容量的60%经维护后无法使电池容量上升的，则给以调换；
2、对于存在外观破损、极柱断、线头断、改动或人为擦掉生产日期、日期不一致、过放电、人为短路、表面熔化烧洞、因整车安装不合理引起等不属于产品本身的质量问题，则不予承保；
3、配套厂、经销商对于所提供的各种型号整组电池，不得自行拆掉配组，如由于自行配组引起的问题，则不予承保；
4、变形电池，配套厂、经销商应配合提供原配充电器，经检测，电池变形原因属充电器原因或因无充电器而无法查证的，则不予承保；
5、特殊边远地区的售后服务问题，由配套厂、经销商通知售后服务部处理，售后服务部将根据具体实际情况，通过采取不同的措施来处理到位。
·售后服务部（代理商）定期到配套厂、经销商处或电话联系了解电池质量方面的反馈信息，了解用户对本公司售后服务的具体要求。 ·售后服务部免费给配套厂、经销商提供电池维护方面的技术咨询及技术培训。